1. ベビーカー（ストローラー）や車椅子の貸し出しはありますか？
はい。車椅子の貸し出しは無料で行っています。詳しくはカスタマーサービスセンターにてお問い合わせください。スマートカートと呼ばれるストローラーはストリートレベル１F,　中央コナストリート側、もしくは海側マカイマーケット入り口付近にて貸し出しを行っています。スマートカートの貸し出し料金はカートの返却時に返金されます。

2. 赤ちゃんのオムツを替えれるトイレはありますか？
ご家族でご利用できるファミリーレストルームをお使いください。ファミリーレストルームはモールレベル２Fのシアーズとバナナリパブリックの間の駐車場へ続く通路脇と、ストリートレベル１Fの中央通路にございます。また、メイシーズ内のパイナップル・ルーム付近にあるトイレやニーマンマーカス内にあるトイレにはソファーも設置されていますので、赤ちゃんの授乳にもご利用いただけます。

3. 現金を引き落とししたいのですが、ATM（キャッシュ・ディスペンサー）はどこにありますか？
ATMはストリートレベル１Fとモールレベル２Fに設置してあります。ストリートレベル１Fのセンターステージ付近、メイシーズ寄りのアメリカンセービングバンク前、マカイマーケット内、にそれぞれございます。モールレベル２Fではシアーズとロングスドラックの間に設置してあります。

4. コインロッカーはありますか?
コインロッカーはストリートレベル１Fの両中央通路にございます。

5. ハガキや手紙を送りたいのですが切手は買えますか？
ストリートレベル１F山側のシアーズ寄りにある郵便局にて購入できます。手紙は１４ｇ以内は８０¢、ハガキは７０¢になります。また、お土産などすぐに日本に送りたい場合でも、USPS（US郵便局）の国際郵便サービスを使って郵送することもできます。

6. ペットを連れていくことはできますか？
キャリーバッグに入れるか、腕に抱えることができる場合はペットをお連れいただいて構いません。ただセンター内でペットを連れて歩くことはご遠慮いただいております。盲導犬につきましてはこの限りではありません。

7. 落し物をしてしまったのですが、どこに問い合わせればよいですか？
落し物や忘れ物はストリートレベル１F、カスタマーサービスセンターでお尋ねください。

8. 落し物を拾ったのですが、どこに届ければよいですか？
アラモアナセンター、ストリートレベル１Fにあるカスタマーサービスセンターに届けてください。

9. アラモアナセンターの休館日を教えてください。
感謝祭(11月25日)、クリスマス(12月25日)はアラモアナセンターの休館日となっています。イースターは、基本的には休館ですが、お店によっては営業しているところもあります。

10. アラモアナセンターの営業時間について教えてください。
センターの営業時間は
月曜〜土曜：　９：３０−２１：００
日曜：　１０：００−１９：００
となっています。
各店舗やレストランによって営業時間が異なります。

11. どのクレジットカードが使えますか？
各店舗によって異なりますが、クレジットカード対応のほとんどのお店ではマスター、ビザの各クレジットカードがご利用可能です。JCBやアメリカン・エキスプレスなども多くのお店で利用できます。また、日本円対応のお店もあります。

12. 喫煙所はどこにありますか？
アラモアナセンターはオープンエアーのショッピングセンターですので、屋外での喫煙はに関しての制限はありません。場所によっては禁煙（Non Smoking）のサインがある場合もありますので、ご注意ください。
オアフ島でのレストラン禁煙法に従い、アラモアナセンター内の屋内レストランでも全面禁煙となっております。アッパーレベル４Fのマイタイバーでは喫煙可能となっております。
（灰皿のない場所での吸いがらは各自処理をお願いします。）

13. ちょっと休憩できる場所はありますか？
アラモアナセンターではモールレベルおよびアッパーレベルの各フロアにベンチを設置しています。ショッピングの合間のちょっとした休憩にぜひご利用ください。
モールレベル：メイシーズ脇、モール中央山側寄りおよびニーマンマーカス寄り
アッパーレベル：　シアーズ脇、モール中央、マイタイバー付近、メイシーズ脇

14. 免税対応店はありますか？
免税店はありません。

15. 英語が分からなくて困ってしまいます。
こちらのちょっと使える英会話をご参考ください。

▲トップへ戻る